소비자 피해 보상 어떻게 받나요

**사업자에게 먼저 보상 요청**하세요. **한국소비자원에 분쟁조정 신청**하세요. **소비자상담센터(1372)**에 전화하세요. **소송도 가능**합니다. **증거 확보**가 중요합니다.

**온라인·방문 신청** 가능합니다. **무료**입니다. **약 30~60일** 소요됩니다. **분쟁조정 위원회**가 심사합니다. **합의 권고**가 나옵니다.

**한국소비자원에 조정 신청**하세요. **관할 기관에 불량 신고**하세요. **소비자 단체 소송**도 가능합니다. **민사 소송**을 제기하세요. **다수 피해 시 집단 소송**도 검토하세요.

**제품 결함**으로 인한 피해입니다. **허위 광고**도 해당됩니다. **부당 약관**도 포함됩니다. **서비스 불량**도 해당됩니다. **환불·교환·수리** 등 보상 가능합니다.

**제조물 책임은 10년**입니다. **일반 소비자 분쟁은 3년**입니다. **빠른 신고**가 중요합니다. **증거 보존**에 유의하세요. **시효 전 청구**하세요.