온라인 쇼핑 반품 안 해줘요 어떡해요

**청약철회권을 행사**하세요. **서면으로 반품 요청**하세요. **전자상거래법상 7일 이내** 가능합니다. **판매자 거부 시 한국소비자원에 조정 신청**하세요. **공정거래위원회 신고**도 가능합니다.

**수령 후 7일 이내** 청약철회 가능합니다. **제품 하자 시 3개월 이내** 가능합니다. **표시·광고와 다른 경우**도 가능합니다. **배송비는 사업자 부담**이 원칙입니다. **빠른 요청**이 유리합니다.

**단순 변심은 소비자 부담**입니다. **제품 하자 시 사업자 부담**입니다. **오배송 시 사업자 부담**입니다. **약관에 배송비 규정**이 있어야 합니다. **영수증으로 확인**하세요.

**반품 수령 후 3영업일 이내** 환불해야 합니다. **지연 시 연 15% 지연 배상금** 발생합니다. **신용카드 취소**도 3영업일 이내입니다. **현금 환불**이 원칙입니다. **지연 시 페널티 청구**하세요.

**반품 불가 사유를 확인**하세요. **법적 예외에 해당하는지** 검토하세요. **제품 하자 시 반품 가능**합니다. **표시·광고 불일치 시도 가능**합니다. **소비자원에 문의**하세요.